企业不要为了数字化而数字化,企业数字化转型应有明确的目标。通常可以通过业务、组织、管理、生态四个维度定义企业数字化目标。
在业务方面,赋能企业业务在线化、智能化,无限接近客户并提升客户服务的质量和效率。
在组织方面,对层级和岗位进行标准化,支持组织灵活组合调整,降本提效并提升对业务运营创新的支持。
在管理方面,赋能各级管理者看的远、测的准、控的住,支持上下目标一致,提高执行力。
在产业链生态方面,支持上下游企业数据共享、在线协同,提高整链响应能力。
当然,传统企业数字化转型的最终目标是建立数字企业,数字企业的四大特征就是业务在线智能、组织柔性高效、管理精准可视、生态共享协同。