发明各种计数符号的古人预想不到,枯燥的数字“碰撞”到一起也能赚钱做生意,甚至形成了改变人类生产生活方式的“数字经济”。
但要想点“数”成金,关键得找到懂其中门道的人。数字经济时代催生全新的人才需求,北京各大企业诞生了一批“数据官”,政府层面也开始培育更全能的首席数据官。他们肩负的担子不小——传统行业数字化转型,新兴产业寻找机遇,都需要这些“数据官”把脉、探路。
数据“工厂”催生“数据官”
“数据要分级,人脸、车牌信息都要脱敏处理……”海天瑞声公司的会议室里,首席数据官李科带着研发、商务、法务等不同部门的骨干,为一批新鲜出炉的数据把关。
高端舒适的写字楼如同一座数据工厂,采集到的原始数据是原材料,加工处理过程依靠智能算法,最终的产品就是高品质、结构化数据。
李科手里的这批数据与在北京上路的自动驾驶汽车息息相关。在无人操控的汽车眼中,路上的行人、车辆、路牌,甚至是花草树木,都只是一条条数据。这座“工厂”所做的,就是用人工智能算法对真实场景里采集到的数据转写、标注,变成自动驾驶汽车“看”得懂的数据产品。
北京数字经济核心产业新设企业年均增加1万家。很多企业里,数据已成为重要生产要素,谁掌握了数据,谁就掌握了主动权。但大数据时代,数据量大、种类多、流程复杂,且涉及广泛的法律和信息安全等问题。
解决这些问题,关键还得靠人。数字经济带来了全新的生产模式和技术,在跟数据打交道的日子里,也催生出像李科这样的“数据官”。
2017年,身为公司副总经理的李科添了“数据官”的新身份。“为客户提供综合性数据服务时,需要满足越来越多的规范。”接到了订单,李科会在项目启动前,召集团队骨干一起把关数据合规。每次讨论时,大家充分表达自己的意见,他再从企业的战略发展角度做决策。
点“数”成金为企业赋能
“对大量零售门店里积累下的交易记录进行分析,便能清楚知道不同商品最合适摆放的位置。开业前拿着一张生成好的线上陈列图就能轻松搞定布局。如果天气变化,这张图也会及时调整。”多点DMALL数字零售研究院院长张先振也是一位“数据官”。依靠这个“奥秘”,他们已助力北京、广州等多地大批线下零售门店数字化转型。
“数据官”何以点“数”成金?数字经济的一大魅力正是赋能传统行业。“公司里60%以上的员工都是研发人员,大部分人的工作都与数据、数字技术等息息相关,所以才能拿得出数字化转型方案。”张先振说。
以他们参与的某知名连锁品牌的1500家便利店转型为例,员工们告别过去手工盘点、纸笔记录的传统工作模式,改用数字化系统,订货与盘点效率提升了35%,工作人员平均工作时长缩短2小时,单日外卖订单数增加超过300%。不仅如此,有些门店数字化转型后,商品品类精减、卖场面积减少,而销售额不降反升,这也是数字化精准选品带来的人货场高度匹配。
具备交叉背景的“全能型选手”
“不能光懂技术,还要懂市场、懂法律。”当数据业务越来越复杂,李科深感“数据官”各管一摊儿还不够。具备这些交叉背景的数据人才很难从校园招聘、社会招聘途径找到。他团队里的骨干,过去都是一个领域的专才,经过这几年的培养,在不同领域也都有了积累。
北京的人工智能企业数量位列全国第一。其中大量企业每天都会产生和运用数据,随着数据规模越来越大,这些数据资源如何为企业所用,数据官除了要在市场、技术、法律等方面有所长,还得有战略眼光。
如果把这些技能都集合在一个人身上,就产生了“首席数据官”。前不久,市经信局举行全国首批企业首席数据官素养能力培训班,为抖音、华为、百度、阿里、京东、美团、小米等百家企业高级管理人员授课,培育企业的首席数据官。
“最初没想到培训班规模这么大,筹备时不断有企业来咨询报名,名额也就不断增加。”市经信局大数据应用与产业处处长唐建国感叹,数据是数字经济的核心生产资料,人才是数字经济的第一资源,企业对“数据官”的需求格外大。“北京将推动完善首席数据官制度,加速企业首席数据官人才队伍培养,引导数字经济重点企业做好内部数据治理、数据分级分类和个人信息保护。”