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首席数据官如何助力企业数字化转型?
第一财经2023-03-28

  数字经济时代,数据成为战略资产,政府和企业设立首席数据官已成大势所趋。

  2022年,首席数据官崛起之势明显。普华永道3月27日发布的《全球首席数据官调研》报告显示,在全球最大的2500家上市企业中,首席数据官渗透率已达27%。

  “数字中国建设和数据要素市场化配置改革会加速中国政府和企业首席数据官的落地。”普华永道中国数字化与科技咨询服务业务总监杨通鹏表示,“首席数据官需要积极推动数据资源化和数据资产化进程,需要一脚踩油门,加强数据驱动的数字化转型创新,由内而外促进数据产业发展,也要一脚踩刹车,建设数据安全治理体系保安全,保证数据合规高效流通与应用,更好释放数据价值。”

企业数字化治理推进仍有重重阻力

  数据能够推动价值创造,还能够为企业其他职能或大规模数字化转型举措赋能。不过,在企业数字化治理落地的推进过程中,仍然面临着较多困难。

  普华永道中国金融业管理咨询主管合伙人王建平在接受第一财经采访时表示,首先是理念和文化的困难。

  第二是推进机制方面。“每个部门有自己的KPI,数字化在推进的时候,短期目标和长期目标有时候很难兼顾。”

  第三是投入和回报的问题。因为数字化转型的投入有前期基础性投入,比如硬件、算力、算法、系统,它产生的业务效果不是马上显现的,这会导致短期的投入产出不匹配,在投入上就会有顾虑。

  第四是数字化能力方面的问题。“数字化的建设最终还是依靠于数据、系统、科技方面,大企业本身有这样的能力,对一些小的企业、小的金融机构而言,这方面的能力比较欠缺。”

首席数据官用数据为企业赋能

  在企业数字化治理过程中,首席数据官能发挥重要作用,其首要作用就是实现企业精细化经营。

  金融服务业由于面临更严格的监管而必须有效使用数据进行报告、确保合规,因此首席数据官数量仍然保持领先。超过半数的银行和保险企业已经任命首席数据官,占全球首席数据官总量的22%。

  “金融机构发展到今天这个层面,我觉得粗犷式的经营已经走不下去了,一定要精细化经营。”王建平对第一财经表示,产品、客户、渠道、风控等已经是数据驱动,而找到能够数据驱动的场景是第一步。以全球最大的零售银行富国银行为例,它做了一个数据地图,能够把所有流程中能够数据驱动的地方全部找出来,。

  此外,首席数据官的主要职责还包括构建数据战略、建设数据平台和保障数据安全。

  事实上,我国首席数据官正在形成一股新潮流。

  目前,以广州、深圳、珠海等为代表的粤港澳大湾区多地政府已经建立了首席数据官的职位;同时,江苏、上海、广东、浙江以及北京等数字经济型企业发达的地区也先后出台了相应政策,指导企业首席数据官的建设。

  不同于国外政府借此加强政府决策分析与公共服务供给,我国政府首席数据官更多的集中在加强公共数据授权运营,对数据资源的公开披露、加工处理与数据经济要素的开发利用上。

  企业方面,中国企业的首席数据官更偏向于数据管理组织架构、制度体系的构建,从数据战略角度,用数据为企业赋能,并形成新型“数据要素化”的工作方式与数据思维。

  普华永道中国首席数据官万彬表示:“对于首席数据官而言,应充分发挥自身价值,着眼数据创新,推动企业增长,同时做好数据管理,保证企业数据安全和营运效率。”

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