新冠疫情推动线上化的程度或可以从金山办公的财报中看出。3月25日，金山办公挂牌科创板后披露的首份业绩年报显示，截至2020年3月2日，多人在线协作文档编辑产品金山文档的月度活跃用户达2.39亿，而2019年底这一数字为6700万，增长近4倍。

不过，该公司也提示疫情可能导致部分客户无法按时签署合同，或相关营销及投放预算缩减，将对其未来业务发展造成不利影响。

2019年11月18日，北京金山办公软件股份有限公司（688111.SH，以下简称“金山办公”）正式登陆上交所科创板。募集资金到账，2019年12月31日，金山办公货币资金为7.49亿元人民币，较上期期末增长了3倍。

财报数据显示，2019年公司营业收入为15.80亿元人民币，较2018年增长39.82%；归属于上市公司股东净利润为4.01亿元人民币，较2018年增长28.94%；扣非后净利润为3.15亿元人民币，增长16.60%。对于利润分配，金山办公将向全体股东每10股派发现金股利3元人民币，共计分配现金股利1.383亿元人民币。

受到财报利好消息，金山办公开盘股价飙升，一度涨幅超过10%。截至午间休市，该公司股价涨幅为7.15%。

政企大客户定制服务，中小客户靠经销商

报告期内，办公软件授权业务营收为4.96亿，较2018年增长39.41%；办公服务订阅业务营收为6.80亿，增长73.06%；互联网广告推广业务营收为4.04亿，增长5.99%。截至2019年年底，主要产品月活跃用户达4.11亿，较2018年增长32.6%；累计年度付费个人会员数为1202万，增长104.42%。

报告期内，金山办公面向政府及企业的软件授权业务继续保持增长，为中国人民银行、工商银行、国家电网、华为、中兴通讯等提供定制化服务。同时，截至2019年年底，该公司在境外及国内各省市新设5家子公司，构建从中央到地市级的销售网络，从而贴近服务客户，并设立8个服务中心覆盖31个省和直辖市。

不仅如此，报告显示，金山办公正在推动经销商体系建设，并在此基础上开拓中小企业市场。该公司受益于国内软件正版化的推进等因素，这一板块业务正在保持快速增长。　

个人和海外业务发展增加服务器成本　

金山办公推动个人客户云化，多人在线文档协作用户增长，促使用户转变，增强粘性，从而带动服务订阅的增长，个人客户订阅业务增速超过整体订阅。报告期内，会员业务升级，部分功能应用人工智能技术，并升级了会员特权服务。至于广告业务，报告期内，金山办公运用大数据技术精准推送，减少干扰，通过优化算法提升广告效率。

海外业务方面，营收为4926.65万元人民币，同比增长14.60%。金山WPS Office已发布超过46个语言版本。2019年3月，该公司在印度班加罗尔设立子公司，年底印度月活用户超过3800万；泰国司法部以及第二大商业银行Tisco Bank已经开始规模采购WPS Office软件。

由于个人订阅业务在2018年下半年的产品迭代中大幅增加在线服务的功能，导致对服务器需求量增加，以及海外市场拓展而当地保护政策影响，需要在多地部署服务器节点。金山办公对IDC和CDN的采购增加，与此同时，由于新增论文查重、PDF工具包、流程图等产品，会员功能服务采购成本也有所增长。两个因素叠加。2019年营业成本较2018年只能涨了51.80%。

与金山系公司和小米多有关联交易

作为金山办公的关联法人，北京金山云网络技术有限公司（以下简称“金山云”）为其第一大供应商，2019年金山办公在金山云的采购额为6188.33万元人民币，占总额的24.14%。有消息称，金山云也将独立挂牌上市。

财报公布的关联交易还包括，珠海金山软件和北京金山软件的租金及服务费，关联交易金额占同类交易金额比例为52,51%；广州小米的预装服务关联交易金额为666.36万元人民币，占同类交易金额为35.72%；小米科技的开发服务关联交金额为398.25万元人民币；北京小米移动软件的软件授权和推广服务关联交易金额为373.09万元人民币。

值得注意的是，财报发布同日，金山办公还发布了多条公告。其中关于授权继续使用限制自有资产购买理财产品公告显示，3月24日，该公司董事会通过了使用限制自有资金不超过37亿元人民币购买银行投资期限不超过12个月的理财产品。

董事长不再兼任总经理，雷军受聘名誉董事长

不仅如此，金山办公发布公告称，为加强管理团队建设，提升战略管理水平，董事长兼总经理葛珂近日向董事会提交书面辞职报告，辞去其兼任的公司总经理一职。董事会已同意申请。葛珂自公司成立以来一直身兼两职，公告称，上市后公司业务规模扩大，不再兼任总经理后，葛珂将投入更多精力于公司战略筹划及资本运作等。

经葛珂提名，董事会审议通过决定聘任章庆元为公司总经理，任期至本届董事会届满为止，同时章庆元不再担任公司副总经理职务。简历显示，1977年出生的章庆元自2000年加入金山软件，从事WPS的研发，先后负责技术研发、运营等工作，是WPS Office第六代研发程序员的领军人物。公告称，章庆元担任总经理后，将全面负责公司日常运营管理工作。

金山办公还发布公告称，聘任雷军为公司名誉董事长。雷军目前担任金山办公董事、战略委员会委员职务，他也是金山办公创始人、实际控制人。担任名誉董事长后，不享有作为董事以外的其他权利、承担其他义务，不因担任名誉董事长而在公司领取薪酬。

此次年报开篇的致股东一封信署名为雷军，而非葛珂。在这封信中，雷军称，每5个中国人至少有1人是WPS的用户，而该公司2019年研发费用占营业总收入的37.91%，这在科创板是一个“超乎想象”的数字。