众创网获悉,近日,二手时尚精品电商平台Plum宣布布局线下实体。其首家线下体验店位于北京时尚地标三里屯,已于11月10日正式开始营业。未来,Plum将打通线上线下消费场景,多渠道向用户传递二手生活方式。
随着消费升级的持续,大众的消费形式越来越多元化,人们或多或少都会有时尚闲置品囤在手中,二手交易慢慢成为时尚女性不可或缺的需求,特别是二手奢侈品交易,已演变为二手行业的突破口。
数据显示,截止2017年底,中国二手交易规模已高达5000亿元,并以每年30%以上的速度在增长,预计到2020年可达到1万亿元规模。二手交易的蓬勃发展催生了二手平台的迅速崛起。
Plum于2017年7月正式上线,致力于高端审美资源的循环利用。平台以C2B2C模式切入二手时尚品的交易,主要面向消费升级的用户群体,提供一站式服务,平台仅收取30%的服务佣金。目前,Plum的平台用户数达数百万,是国内最大的中高端时尚二手交易平台。
凭借迅猛的发展势头,Plum已连续完成多轮融资。2017年9月,获得IDG资本、经纬中国和险峰长青的A轮融资;2018年8月,获数千万美元B轮融资,由经纬中国领投,启明创投以及IDG资本、九合创投、险峰长青等原老股东跟投。
其创始人兼CEO徐薇透露,在近一年里,Plum平台交易量实现了数十倍增长,月GMV过千万。
事实上,二手电商不仅是非标品交易,还存在库存量大的特点,这对于平台保障交易效率和用户体验是更大的挑战。
据悉,Plum仅筛选出8.5新以上的商品,并设有专业鉴定中心,集结了来自日本、香港的资深鉴定专家,对于仓储和物流也严格把关,全流程保障商品品质。
然而,二手时尚交易平台的运营,也并非一件容易事。卖家最关注的售出率、售出所得等都是平台需要不断优化平衡的问题。Plum在用户服务方面走出了自己的路,例如针对平台上的二手物品价格是否合理,Plum给出的解决方案是综合历史交易情况与同类产品的定价再给出售价,并在上架后售卖过程中,根据同品类商品的实时售出情况通过后台数据、技术来不断调整价格。
买家端通过个性化推荐,根据买家的浏览习惯让商品在信息流和算法机制干预下更加精准的推荐展示给用户,从而达到最佳匹配,让用户可以迅速在平台上找到心仪产品,提升了产品的流转率,目前Plum平台商品的售出率已达到90%之高。
在为大众提供优质线上二手交易服务的情况下,Plum开始切入线下实体。综合考量坪效、用户体验、等因素,Plum线下店面积适中,采用复古绿色、拱形门等复古元素,以更高的要求进行选品和陈列,呈现二手时尚精品应有的质感。
在社交媒体和各个垂直内容社区,Plum被诸多用户推荐,其中不乏各个领域的意见领袖。在开店活动现场,知名时尚博主韦思嘉、千懿姐姐、刘鹏也亲临现场,分享自己对于二手时尚消费的观点,给现场用户带来新的启发。
作为内最大的中高端时尚二手交易平台,Plum切入线下实体,很大程度上预示着二手时尚电商已经迎来了线上线下融合的新格局。Plum也在从多渠道向更大众的人群传递二手时尚生活方式的概念,营造更优质的消费体验感,持续用循环经济优化时尚消费。