9月18日,阿里巴巴集团CEO张勇在年度全球投资者大会上,系统阐述了阿里现在和将来的计划,其中谈到阿里将通过饿了么,赋能“商户、用户、物流”三大版块,全力向二三线及以下城市发力拓展的决心和动作。
阿里巴巴集团CEO张勇
演讲伊始,张勇就表示,阿里在拥有了天猫和淘宝为代表的电商平台,优酷、微博为代表的数字娱乐体系之后,正在打造和推进包括饿了么在内的本地生活服务新“履带”——“我们有核心电商业务,还有数字娱乐和本地服务。”
张勇认为,整个新零售潜在市场的规模高达5.3万亿美元,目前只开发了1万亿美元,“大家如果看未来,线上业务还会继续增长”,但张勇认为,在线上业务进步的同时,可以通过对本地线下商户进行数字化转型,升级整个线下行业的能力,这样无疑会挖掘新零售市场更大的潜力,获得让行业更兴奋的数字。
作为本地生活服务平台的一份子,饿了么拥有200万线上线下一体的商家,每天24小时不间断的提供着各类服务。张勇表示,“这些实体店,他们没有数据产生的话,跟其它街边小店一模一样”。至于改造的路径,张勇认为,从上游供应链的整合,到流量的产生与上涨,再到订单的移动支付,最后到即时的配送,都可以通过阿里的生态能力整合,完成商户全链条数字化的改造。
在发言中,张勇表示,“相比以往只讲菜鸟,这次多了一个蜂鸟,收购饿了么之后,给了我们很好的机会,引入的不仅仅是可以为用户提供的各种服务,蜂鸟还提供了一个非常好的基础,形成一个按需即时配送的网络,这在新零售下面是非常有利的优势。”
“谈及对于本地生活服务的前景,我一开始的反应非常简单”,张勇以集团新军饿了么为例,活跃用户目前是1.68亿,“淘宝、天猫的用户以后都有可能是饿了么的用户,因为他们是同一批消费者”,与此相对应的是,饿了么用户转化为淘宝、天猫和支付宝的比例还有限,“我们都不讲获取新的用户,只要饿了么能够通过本地生活服务好现有的用户群,就可以增加巨大的增长潜力,这就是我们现在的情况。”
此外,阿里巴巴集团执行副主席蔡崇信在会上同样以饿了么为核心案例阐述阿里集团新战略。蔡崇信指出,阿里目前是以集团之力对饿了么赋能,首先做的就是把整个阿里巴巴生态系统的用户与饿了么进行分享。
谈及饿了么的重点目标,蔡崇信表示,“重要的是饿了么能进入到二线、三线、四线城市,成为整个集团战略的切入点。”