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新零售时代 实体书店如何探路未来
众创网2018-08-20

自从互联网入局书业后,这个行业就再也没平静过。处于作者与读者中间环节的出版商、批发商和实体书店,应该始终清醒意识到,自己有被整合和取代的危机。

  实体书店回暖?或是政策与资本使然

  当前图书发行行业态势究竟如何?刚刚完成的全国发行单位年度核验数据显示,2017年全国出版物销售总额达到3704亿元,同比增长5.9%;出版零售额达到1580亿元,比上年增长11.3%。两个数据均实现量的增长,发行网点数量突破22.5万个,实体书店约有16万个。

 相关资料显示,2010年,我国国民的手机及阅读器接触率激增200%。2005到2013年,国有书店共减少1944家,民营书店共减少3801家。2011年,中华全国工商联合会书业商会数据显示,过去10年,近五成民营书店倒闭。同年,全国最大民营连锁书店光合作用书房倒闭。增量几乎全部来自互联网。2012年至2017年6年间,中国图书零售渠道中,网店销售额不断上升,实体书店销售额几乎是零增长。

实体书店发展仍面临诸多深层次问题,如宏观层面的城乡区域发展不平衡、行业总体质效不高、信息化建设较为滞后等。如果实体书店不能够带来预想的引流效果,或是流量红利趋于减弱,资本的帮助可能要减退。

书店之美在于拥有灵魂,一家书店要有自己明确的定位,国内每年图书新品有几十万种,读者不是没有选择而是不知所措,书店存在的价值就是帮助读者选到心仪的图书,但这恰恰是一般书店最难做到的。

在互联网时代,做好空间美学是为了做好消费者体验,这是线下书店跟线上销售抗衡的关键。然而除了体验之外,书店的本质是帮助消费者寻找好书,以怎样的逻辑构建选品体系是书店能否取得成功的关键。在帮助几家书店选择选品时,我们建议,不必非得选择畅销品种,有些门类不畅销的品种也必须摆进去,这代表的是一家书店的调性。要通过选品把真正的消费者筛选出来,然后想办法将书店流量转化为实际的客单价和销售额。

实体书店如何玩转新零售

当下,新零售成为各行业的热议话题。随着越来越多“无人零售”的兴起,实体书店也在不断探索着新玩法。目前,使用新概念和新科技的各类新型书店、新华书店跨省异地开店、精细化选品转向专业书店等,是当下新零售前期书店的三大主要发展方向。

第一,共享书店这一模式既具备线上电商的属性,又具有线下的体验式消费场景,成为实体书店在新零售时代的一次创新

第二,智能书店不管是对作者,还是对出版机构或终端,实体书店都有可能成为一个新的内容创造平台。当书店把读书人和写书人连接在一起后,用户可以直接生成内容,现有的内容生产组织方式就会被颠覆。

第三,无人书店及智能机器人店员。通过人工智能和大数据分析,做到去人工化和人工智能化,实现书店7×24小时无人值守营业模式。

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