众创网获悉，8月2日，乐融与深圳十分到家服务科技有限公司（以下简称“十分到家”）售后服务签约仪式在深圳举行，乐融集团CEO刘淑青与TCL集团高级副总裁暨十分到家董事长王成出席仪式。据悉，未来十分到家将为千万Letv超级电视的用户提供专业化、规范化、口碑第一的售后服务。今后十分到家将为Letv超级电视的用户提供售后服务。

在签约仪式上乐融集团CEO刘淑青表示：对我们来说，做终端业务，售后服务是必须面对的课题，在超级电视的售后服务上，我们选择跟十分到家这样的家电后市场服务领域的领军者合作，以便不断提升服务质量。

目前，Letv超级电视已经进入千万的家庭，并且获得中国家庭的普遍认可，开放、合作是乐融品牌面向行业的商业理念，我们通过自身平台能力和终端运营能力的打造，吸引优秀企业与我们共创双赢。除了与售后服务行业最优秀的十分到家合作之外，乐融还迎来腾讯、京东、融创、苏宁、芒果、CNTV、寺库等众多行业顶级合作伙伴，为用户提供内容、电视购物、直播等。。与腾讯、芒果等优秀内容的合作打造了领先业内的视频娱乐体验，与京东、寺库、迪奥等联手打高端造品质生活购物体验；乐融也将参与到《王者荣耀》和《刺激战场》的电竞赛事运营中，同时，乐融也将IP和互联网运营能力赋能各类文旅场景产出新的价值。

据刘淑青介绍，超级电视的发展经历过低谷期，尤其是在售后服务方面，但用户不可辜负，乐融的资源一直是倾斜售后服务的，在同十分到家全面合作前，乐融就已经解决了大部分的客户服务请求，目前可能还有少量用户的服务请求还在解决的过程中，乐融正在加紧处理，用户也可以随时打服务电话跟我们沟通解决进度。

TCL集团高级副总裁暨十分到家董事长王成表示：“十分到家全国范围内有超过20000家网点，60000名工程师随时为消费者提供到家服务，可以保证10分钟响应，2小时预约，市区24小时上门的服务，并且价格体系全国统一。”

同时，作为乐融亲子生态体系的一环，乐融同融创文旅、明星KOL合作的首档亲子双向教育亲子综艺《童话侠》也已经在制作中，稍后会在11个地方台、超级电视上播出；在终端方面，代表未来家居家电设计风格的电视、智慧家居整体方案也会在下半年推出。