近日,有网友在微博称,在盒马鲜生求职时遭到地域歧视,招聘方称“北京人我们一律不要”。对此,盒马鲜生回应称,从未把地域作为招聘员工的要求,并表示北京盒马鲜生有22%的员工是北京本地人。此前投诉微博中提到的“田经理”是盒马鲜生第三方劳务合作公司之一力伟的兼职员工,该公司承接盒马鲜生部分外包服务工作。
目前,盒马鲜生发布声明,向当事人道歉并希望其能够接受道歉,再给盒马鲜生一次面试机会。同时,盒马鲜生方面表示,由于公司业务高速发展,存在管理指导不到位,导致此次事件,盒马鲜生将暂停与第三方劳务合作伙伴力伟公司的一切合作,并启动所有合作伙伴的全面梳理排查,规范合作方行为。
盒马鲜生是阿里巴巴集团旗下,以数据和技术驱动的新零售平台。盒马鲜生内部有“一店二仓五个中心”之说,即一个门店,前端为消费区,后端为仓储配送区,五个中心分别是超市中心、餐饮中心、物流中心、体验中心以及粉丝运营中心。餐饮区既有自营也有联营,可以直接购买,或者支付加工费现场加工。
众创网了解到,盒马鲜生采用店仓一体,前店后仓的结构,自建物流体系,向消费者承诺:门店3公里内,30分钟送达,最大限度保证了生鲜产品的新鲜度,此外,还承诺无理由退货。
盒马鲜生率先使用了“悬挂链”技术,用户线上下单后,分拣员挑选商品,通过门店上方安置的传送链将商品传到配送中心。另外,还支持电子价签系统,动态显示商品实时价格,便于门店根据市场行情和促销活动,合理调整价格,高效便捷,省时省力。盒马鲜生也提供了无人自动结算机,但是,绑定支付宝作为唯一结算方式,消费数据形成闭环,便于分析用户的消费轨迹和购物偏好。
此次发生的地域歧视事件是否会对盒马鲜生今后的发展产生巨大影响?目前,盒马鲜生道歉的态度明确,至于后续如何发展,还有待考证。
总之,任何人任何公司都应该对地域歧视、专业歧视等各种就业歧视坚决说不。对于那些曾犯错的人和公司,到底是真诚整改还是敷衍了事,事件逐渐平息后是重要的观察窗口,不仅要听其言,更要观其行。