共享单车行业押金备受诟病,从去年下半年开始,部分共享单车企业陷入资金困境、出现押金退还难题。近日,摩拜发布宣布全国范围内无门槛免押金骑车,并号召全行业一起加入无门槛免押行列。
为何要免押?摩拜方面表示,前期押金作为一种担保形式,对破坏、私占等不良使用情况起到了一定作用,不过随着各方共识的加深,加上政府管理、用户自律、企业优化的介入,共享经济的新秩序已初步建立。免押旨在进一步提升用户体验,鼓励更多人加入绿色骑行的行列,让更多人享受到共享经济带来的便利,实现出行无忧。
如今,摩拜299元押金“解套儿”的消息发布后,大批用户开始操作软件退押金。可是小编在操作时发现,如果用户退押金时过于心急,“手速”过快,没看清软件提示,很可能因为操作失误而购买价值100元的摩拜单车半年骑行卡,且只能退回199元押金。
目前,已经有不少人中招,有的买了100的半年卡,有的买了三张月卡,很多用户对此事表示气愤,在联系摩拜客服后,客服的解释为,向上级领导反映此事,优化退押金操作体验。
摩拜被美团收购3个月后,成功拿下美团APP首页入口,与美团的“美食”、“外卖”等主流服务同等级别,众创网了解到,今后摩拜还将连接美团到店、美团到家等场景。
此外,摩拜还推出摩拜助力车产品,目前,摩拜助力车正在四川广汉地区试运营。对于具体投放时间及收费标准,摩拜方面暂未透露。
据悉,摩拜助力车时速可达到20km,采用了与特斯拉相同的世界顶级电芯,来保证电助力的安全稳定和强劲续航。每辆摩拜助力车都智能联网,可以通过强大的后台,实时监控车辆的健康状况。据介绍,摩拜助力车续航里程纯电模式可达30km,混动模式可达70km以上,可满足绝大多数人的城市出行需求。
不过,摩拜助力车能否顺利投放?经历摩拜押金大坑的用户,会接受摩拜助力车吗?摩拜未来要面临的问题还很多。