众创网获悉，日前有网友发文称一款“航旅纵横”的APP有泄露用户隐私之嫌。用户表示这款选座APP在进行选座的时候可以看到其他用户的资料例如爱好，星座，行程等，不由得对自己的个人资料暴露在他人视野下表示担忧。对此，航旅纵横方面表示软件公开用户信息的初衷只是鼓励陌生人进行搭讪交流。针对此现象，网友纷纷表示质疑。航旅纵横6月12日向公众致歉并表示将对产品进行后期改进。

通过用户反馈发现，在该App中进行选座后，还可以在选座页面上点击其他已选的座位，下方相应会出现“Ta的个人主页”，点击进去可查看该用户的飞行热力图，用户足迹踏过的地方，都会在地图上点亮，去过次数越多，圆圈越大。此外，同机乘客可以在选座页面进行群聊，还可以点击用户主页进行私聊，同时能为其他乘客添加个性化标签。并且有网友称“个人标签”和“热力图”无法删除。一些网友表示了不满，认为航旅纵横没有经过用户同意就允许了其他乘客查看自己的飞行信息，还允许其他乘客对自己打标签、向自己发私信聊天，侵犯了用户的隐私，有潜在的航空安全隐患。

航旅纵横6月11在其官方微信公众号平台上发文称，对于用户提到的在选位的时候能够看到其他用户的信息是软件新增的一项功能——“客舱虚拟功能”，目前正在部分航线处于测试阶段，而新功能的初衷正是各个用户的呼声。对于用户说发出的此功能侵犯隐私之嫌，工作人员表示用户公开资料均为自由编辑范围，用户可以自行选择对公开资料进行修改，虽然App中设置的是默认公开功能，但是用户可关闭此功能。

由于面对网民的质疑和担忧，6月12日，航旅纵横已向公众致歉并将信息公开功能设置为默认关闭状态，表示产品后续将进一步改进。

如今各种互联网软件都在向社交功能靠近，航旅纵横也在提供选座服务的同时为用户提供社交功能，初衷是满足用户的便利，但是互联网无边界的背景下，用户隐私也应受到保护和重视。