众创网获悉，星巴克自2011年以来一直运营自己的移动支付服务，目前该公司拥有2070万美国用户，击败了Apple Pay，Google Pay和Samsung Pay。

众创网了解到，截至2017年，运用星巴克移动支付的美国用户达到了2070万，而Apple Pay的用户为1970万。今年2340万用户使用星巴克的移动支付，而2200万用户使用Apple Pay，Google Pay和Samsung Pay分别排名第三和第四。

这一结果得益于星巴克 app 将移动支付和星享俱乐部的会员计划相结合。使用星巴克 app 支付可以直接累计会员积分，获赠优惠券等消费奖励。星巴克早在 2009 年就推出了自己的移动支付系统，随后还在 2015 年推出线上下单功能，可以用 app 提前点好付款再去门店取咖啡。这个功能大受欢迎。据星巴克 2018 年财年第二季度的财报显示，该季度的手机订单占了全美门店销售额的 12%。目前美国星巴克的星享俱乐部会员数量已经达到 1490 万。

另外，商家的接受度也是原因之一。众创网获悉，消费者明确清楚星巴克 app 可以在全美 1.4 万家星巴克门店内使用，可以免去付款前询问的麻烦一步。而仅以 100 万用户落后的 Apple Pay，目前在美国也有超过一半的商家采用，这无疑给消费者提供了极大的便利。

同时星巴克的 app 可以在安卓和 iOS 系统通用，不像 Apple Pay 和 Google Pay 只局限在各自的城池。不被商家和用户看好。

暂时移动支付在美国还没有形成大气候。美国的大部分消费者还是更习惯用信用卡和借记卡支付。但 eMarketer 的分析报告认为，未来美国的移动支付趋势将会继续上升。他们预测，2018 年使用移动支付的美国消费者数量将会增加 14.5%，达到 5500 万。

而未来星巴克、苹果和 Google 在移动支付领域面临的竞争也将更激烈。越来越多零售商开始效仿星巴克建立自己的移动支付 app，比如沃尔玛就推出了 Walmart Pay。eMarketer预测分析师Cindy Liu表示：“越来越多的零售商正在创建自己的付款应用程序，这使他们能够获取有关用户的宝贵数据。他们还可以建立奖励机制来提高客户的忠诚度。”

星巴克的移动支付如今作为移动支付界的领头羊，面对类似于Walmart Pay等移动支付的后起之秀的激烈竞争，还需根据消费者日益多元的需求完善对消费者的服务不断强大自己。