提到大众点评,大家的印象似乎还停留在“找美食”、“买电影票”、“点外卖”这些方面,实际上大众点评已经开始卖衣服了。
据了解,男装品牌“海澜之家”已接入大众点评,用户可以通过大众点评App上进入“海澜之家品牌馆”,在页面内可查看附近线下门店信息、直接购买相关产品。目前“海澜之家品牌馆”仅有53件单品,为其提供商品销售的,是品牌馆页面内对应的不同位置的海澜之家线下门店。其中,北京地区收录了66个商户,上海地区收录有142家商户,其它热门城市也均有门店被收录。知情人士透露,海澜之家是首个接入大众点评并提供在线销售的服装品牌,后期将会有其他品牌入驻。
不仅如此,还有消息称,美团外卖即将加入服饰电商订单配送的大军。继大众点评与海澜之家展开合作后,很快将由美团外卖人员前往海澜之家线下门店拿货,并承诺一小时送达用户。
大众点评作为一个电商服务入口,从早期的餐饮服务以及其它生活服务入口提供,如今已经开始拓展实物类的电商销售入口业务,也算上是业务范围的扩展,同时也是打破传统生活服务非标品单一入口价值,进一步发挥移动互联网入口价值增量的一次举动。
从具体的业务层面,创新之处在于,大众点评从餐饮点评服务入口切入,在O2O比较火的年代确立了自己的竞争优势,形成了很好的入口流量效用,虽然最终没有找到很好的独立盈利模式,被美团收购,但是和美团的结合与分工目前已经初见成效。
而作为海澜之家,与美团点评的合作,在两个层面实现了跨界的合作和创新,其一,在线上电商渠道方面,大众点评的品牌渠道店,能够以另外一种形式,拓展了海澜之家众多线下门店的触角,将自己的产品和服务又向消费者端推进了一个层次,距离消费者越来越近,可以通过直接的线上秒下单完成购买。
在这样的合作过程中,海澜之家拓展了新的线上电商销售入口,打通了入口、销售、配送一条龙的服务,成本效率最大化目标达到了统一,而同时,借助这样的合作,海澜之家的销售网络体系更加健全,这对于一个以渠道见长和起家的服装零售企业来说,是其固有护城河的进一步巩固。
如此一来,从仓、店、网(传统标品电商入口+大众点评服务电商入口)、送形成了网状的立体覆盖结构,不同的与用户接触的方式,用户主动上门购买,自提,用户线上线下购买配送,用户主体消费后的附带消费之后的配送服务等等多元消费模式被刺激和开发出来。