2016年10月，阿里巴巴董事局主席马云首次提出新零售的概念。2016年11月，国务院办公厅印发《关于推动实体零售创新转型的意见》，明确了推动我国实体零售创新转型的指导思想和基本原则。

关于新零售，业界的研讨已经不再是"靠谱不靠谱"的问题，而是变革不变革、如何变革的问题了。虽然已达成共识，但是，如何落脚"新"字，各企业仍处于不断探索之中。数字化应该是变革的关键因素。而这也将在相关领域为企业带来无限的成长机遇。 

2018年2月11日，阿里集团与北京居然之家投资控股集团有限公司(以下简称“居然之家”)联合宣布，双方达成新零售战略合作，阿里巴巴及关联投资方将向居然之家投资54.53亿元，持有其15%的股份，以此计算，居然之家的估值达到364亿元。同时，泰康集团、加华伟业、红杉资本、信中利、九鼎资本、博裕资本、博睿资本等拿下了居然之家21%的股权。居然之家此次出让总计36%的股权，获得融资130多亿元。

阿里入股居然之家后，显然是为了在家具、家居这一购物场景用新零售的模式来重构，包括卖场的全面数字化升级，基于双方会员系统打通和商品数字化，实现消费者选建材、买家具的场景重构和体验升级。这些都是可以想象的空间。

阿里看上居然之家的理由也很充分，公开信息显示，居然之家成立于1999年，目前已发展成为以家居为主体，以电商、物流为支撑的大型商业连锁集团公司，连续多年获得“北京十大商业品牌”和“中国十佳商业品牌”称号。2017年居然之家新开店面63家，截至2017年底，已在全国开设223家门店，市场销售额608亿元， 同比增长30.4%。按照规划，居然之家将在2022年之前实现线上线下完全融合，实体店数量超过600家，市场年销售额超过1000亿元。

此前，腾讯近25亿元入股海澜之家，持股5.31%，同时，双方拟共同设立100亿元产业投资基金。在大数据时代，不管是阿里的新零售，还是腾讯的智慧零售，两者要做的其实是同一件事情。提升线上线下数据获取、分析、运营能力，形成更精准消费者“用户画像”，基于此进行数字化重构线下业务流程，创造出更好的成本效率价值，最终实现既有线上线下流量的更好变现。

阿里与腾讯围绕着创新零售的大战已一触即发，双方已经围绕着线下零售形成了不同的“站队”，阿里阵营包括了银泰、新华都、联华、高鑫零售、居然之家，腾讯与京东阵营则有永辉超市、海澜之家、步步高、万达广场、红旗连锁，未来两大“阵营”间的对垒将越来越激烈。