2月2日，武汉便利零售店再添新成员，苏宁小店落户江城，首家小店在徐东与市民见面。

首家苏宁小店落户徐东

据了解，苏宁小店定位于校园服务和社区服务，由实体门店和独立APP结合而成，构建在最后一公里基础上，满足消费者购物、餐饮、闪送等生活购物和日常服务需求，包含购物区、餐饮区、O2O体验区、综合服务区和包裹驿站等。

无需排队、1小时送货、2000种品类

智慧解决市民生活所需

“在苏宁小店，可以解决市民一日三餐需求！”据悉，苏宁小店中涵盖有2000种品类给市民选择。除了能在小店中购买各式早餐与各国进口网红美食外，作为新零售引领企业，苏宁小店中智慧与便捷元素不少。市民可以扫码线上支付，无需排队等候结账，还能通过APP下单，享受苏宁火箭哥一小时内急速送达服务，并同时享受线上、线下优惠同享。

为了让更多的消费者更长时间地停留在店内，小店内还设立了休息区域，有充电宝供消费者使用。据悉，未来小店还将不断丰富职能，推出更多个性化服务，如免费WiFi，共享充电宝、雨伞、蛋糕预定等，同时将依托苏宁售后提供电器维修、洗衣、水电煤缴费等便民服务。

武汉便利店市场再起变局

据悉，苏宁小店是苏宁在“社区O2O”领域的新尝试。从购物体验角度来看，苏宁小店可谓是百分百复刻了苏宁易购互联网门店O2O模式，在线上可以通过苏宁小店APP操作，享受送货上门或自提服务，线下还设有下单区，与苏宁易购打通，线上商品也能通过这里购买和提货，弥补门店面积的不足。

随着商业零售行业的不断升级，零售业新格局出现，整个行业已全面进入精耕细作的下半场，“小而美”的便利店已经站在了“风口”，成为商界追捧的对象。与百货、超市等大卖场出现的关店潮不同，便利店等小型实体门店在中国实体零售业态中依旧保持着良好的增长态势。

目前，在武汉市场上，便利店业态也呈现强势发展的态势：本土便利店品牌加速扩张，外来便利店品牌则加速拓展武汉市场，如大众熟知的中百罗森、TODAY、慕辰、7-11、美宜佳、有家等。对于便利店这种需要快速扩张来实现规模化经营的业态来说，扩张的速度至关重要。

“苏宁小店的入市，将对武汉刚刚起步的便利店市场带来强烈冲击。”武汉一家零售业内人士介绍，目前市场上的便利店品牌主要靠卖鲜食、包装食品、生活用品等。但苏宁小店不仅有便利店的这些商品，还能成为线上购物的线下驻点，具有强大的O2O基因。作为苏宁打通最后一公里的服务平台，小店发展的想象空间还有很大，对顾客的粘性将会更强。

便利店将迎来洗牌期

根据商务部首次发布的《中国便利店景气指数报告》显示，在去年第一季度的城市便利店发展指数总排名中，武汉位列第12名，落后于长沙、郑州、乌鲁木齐。

该指数考察的是连锁品牌化的便利店数量、便利店数量的增速、24小时便利店的比例等方面。从该项数据可以看出，深处内陆的太原、长沙、郑州均击败了北京、上海等一线城市。而武汉排名靠后，说明武汉便利店市场与城市经济地位并不匹配，便利店市场的发展有很大潜力。

目前便利店的市场竞争已经进入了智能化时代，在高速扩张的同时迎来洗牌期。业内人士介绍，线上流量已趋饱和，便利店的价值不只是打通了线上线下，更是通过搭建社区服务平台，维护社区顾客，解决了线上线下的最后一公里。因此，阿里、苏宁、京东等商业巨头都纷纷瞄准这一市场。

对于武汉市场来说，目前便利店业态竞争激烈，而无人货架、只能售货机等更加“便利”的业态也虎视眈眈。在此情况下，便利店的优胜劣汰不可避免。加上很多品牌的便利店都是加盟性质，在各方面水平参差不齐，看似布点很多扩张很快，但便利店经营是十分精细而专业的，如果这些加盟品牌店遇到强有力的竞争对手冲击，将迅速迎来洗牌期。

如果仅仅是提升购物体验，并不能长时间留住消费者，究竟谁能在市场中取胜，还要看谁能够真正满足消费升级的需求。