随着人民生活水平的不断提高和广大人民群众对医疗保健需求的不断增加,医疗美容行业也得到了不断发展,每年有几十万人接受各类医疗美容手术。我国社会开始释放崇美意识,由于互联网的技术支撑和影视条件的普及,加上近几年韩剧热播和韩国明星走红,使得医疗美容业形成热潮。
从病人到顾客,从医院到会所
目前的医疗美容外科绝大多数都是以整复为主,美容为辅,尤其是公立医院。其服务对象大多是那些因先天因素或疾病、外伤、烧烫伤等所致身体有明显缺陷或功能障碍的“病人”。
未来的医疗美容科除了开展传统的整复外,更多的是借助现代医疗美容技术改变求美者的脸型、身材和肤质,以求美为主要目的。其服务对象主要是身体没有明显疾病或缺陷,没有功能障碍的健康人,这些人严格意义上来讲,不能称之为“病人”,只能称之为“顾客”。
未来的美容医疗机构将淡化医院特征,更像是一家具有医疗美容功能、环境优美、服务优质的高级宾馆或高级会所。医疗美容机构不仅要为“顾客”提供优质的医疗美容服务,同时也要为“顾客”提供优美的服务环境,提供各种生活便利,做到医疗美容服务和生活美容服务的统一,让“顾客”高度满意。
医疗美容机构良莠不齐
目前的医疗美容市场鱼龙混杂,良莠不齐。仅有少数几家大型公立医院的整复外科已经得到群众认可,并初步建立了自己的品牌。但这几家大型公立医院由于经营理念和经营体制等方面的原因,短期内还只能以整复为主,医疗美容为辅。不少公立医院不愿意甚至拒绝进行品牌的推广和宣传,理念的落后,体制的呆板制约了公立大医院医疗美容科的发展。
而新生的民营医疗美容机构体制灵活,注重引进现代经营管理理念,实行医疗美容与生活美容的统一。其为“顾客”提供优质医疗美容服务的同时,还提供生活美容服务和各种生活便利,并且特别注重专家品牌和医院品牌的建立、维护和推广。不久的将来,一部分诚信经营、管理规范、在群众中拥有良好口碑的民营医疗美容机构品牌将得以建立,品牌的作用将得到显现。
医疗美容市场潜力巨大
目前,医疗美容已经进入了寻常普通老百姓的生活中。根据世界银行发展报告,当一个国家的人均收入超过2000美元之后,即进入到中等发达的小康社会后,对医疗美容行业的需求就会每年增加10%左右。
随着经济的发展、科学的发达、社会的进步、竞争的加剧,越来越多的人希望通过医疗美容改变自己的形象,在求职、恋爱、社交、生活等各个方面获得优势,提高自己的生活质量,甚至改变自己的人生。
中国有13亿人口,未来的整形美容市场潜力巨大。为适应这一形势,越来越多的人才和资金将进入医疗美容行业,医疗美容机构数量将在短期内急剧增加,并向地级市和县级市发展。
有需求就有市场,有市场就有竞争。医疗美容行业是一个有着巨大利润空间和巨大市场潜力的朝阳产业。随着医疗美容业的发展,更多的民间资金和外资将进入其中,医疗美容行业的发展前景也越来越被人们看好。
众创网 郑旺
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