随着经济的增长，消费逐步升级，人们在生活中开始追求品质化精神化的东西，送花也不再只是节日的礼品，现如今越来越多的女性生活消费升级，使鲜花从礼品场景进入到日常生活场景。

据调查，在国内只有5%的鲜花消费发生在日常生活的场景中，而这一数字在美国是40%，在荷兰则高达60%。由此可见，中国的日常消费鲜花有非常大的增长空间。

各大鲜花电商平台在过去的几年里也已经抓住机遇进行了野蛮生长。据《2017 Q1鲜花电商行业报告》显示，2015年我国鲜花电商交易规模为138亿元；预计2018年我国鲜花电商交易规模将达到346亿元人民币。

如此可观的数据，不禁让人感叹鲜花电商行业前景美好，但事实真的有那么美吗？

鲜花电商问题频发

花你的钱买那转瞬即逝的美。这大概是所有鲜花电商对自己的定位，自诞生起，鲜花电商便在努力培育着用户对于鲜花的购买需求，但每当有点起色时，问题又突然出现，让鲜花电商百般失意。

在刚刚过去的618大促里，鲜花电商品牌Flowerplus抓住了这个销售的好时机，顺势推出了“限时0元秒杀，新品爆款直降50元”的促销活动。但后续的发展似乎事与愿违，在微博、豆瓣等平台，不少用户反应收到的鲜花质量有问题，具体是由物流造成的过度损耗还是鲜花原产地的问题，需要进一步的论证。

在今年年初，女神高圆圆投资的花点时间鲜花电商平台也被质疑利用促销活动来获取用户基本信息，“无门槛”领取鲜花的活动内容在用户下单后竟变成了“有门槛”，这惹起了不少争议。

种种事件显示，鲜花电商在发展上还有许多问题需要解决，值得庆幸的是，所有的问题出现时间的还算早，并没有在最关键的时候“补刀”。

显然，目前还“年轻”的鲜花电商平台们依旧在质疑与迷茫中前行，尽管鲜花电商收到过资本和用户的“鲜花和掌声”，但不时出现的行业负面事件，正提醒着他们赶紧解决痛点问题，才是当下最重要的事情。

鲜花质量难以保证

爱尚鲜花公司总裁邹小锋曾说，“通常昆明一枝花的成本在5毛钱，到达北京花店损耗30%，售价10元，就是因为中间整个过程不完善物流造成损耗太大。”

鲜花是属于易损的物品，稍有不适就会直接影响它的存活，所以对物流过程要求较高，这也直接导致本升高，而在这种情况下，鲜花电商们只能将一部分成本损耗嫁接给消费者，一部分自己承担，这无疑对双方都不利，但这也是目前唯一的方法。

品牌知名度

据艾媒咨询的调查数据显示，截止至2017年第一季度，市场上仅有62.5%的手机网民接触过鲜花电商的概念，鲜花电商概念的普及度有望进一步提高，市场教育力度需要加大。在互联网如此普及的情况下，鲜花电商的过低的知名度显然与其不太匹配。

朋友圈广告、优惠券和低价拼团等推广策略是目前鲜花电商常用的手段，而这些手段成本高，收益小，最终带来的只能是不断的亏损和看起来还行的订单数量。

不过，即使是知名度较高的鲜花电商，依然面临着宣传推广成本居高不下的难题，因为一旦选择不进行大面积的多渠道推广，首先面临的挑战是竞争对手的强力推广手段，而对用户来说，存在感降低意味着销量降低。随着时间的推移，知名度上升是必然的趋势，但是砸钱依然是一个长期存在的营销手段。

行业模式单一

几乎所有鲜花电商现在都采用 “订阅”模式进行销售，比如99元包月，每月送四次鲜花，一周送一次。时至今日，这个模式暴露的更多是盈利点单一的问题，而缺乏创新已经成为鲜花电商们普遍的弊病。

目前，爱尚鲜花、花点时间、泰笛科技、Flowerplus等大众化鲜花电商全都采用订阅销售模式，他们的产品除了名字不同，价格有出入外，其他完全相同，这种包月性质的O2O服务已经非常常见。

所以，一旦鲜花质量出现问题，那么这就可能是用户的最后一次消费。

总的来说，鲜花电商目前还处在初级发展阶段，各种负面事件的出现又雪上加霜，而且鲜花电商的痛点也十分明晰，质量难把控、知名度低、模式单一等都在预示着，鲜花电商的未来似乎笼罩着灰暗，但其强大的内生推动力将会带着数量庞大的市场用户支撑着发张，鲜花电商能否一直“美”下去？让我们拭目以待……