昨天，阿里巴巴集团董事局主席马云现身淘宝造物节。在体验过各项极具高科技与创意的产品后，他发微博表示被‘90后’们的创意、灵感所震撼，并明言“谁说小企业创新不如大企业？很多人根本不明白什么是真正的创新。”

如今淘宝上万物生长、创意迸发。它已经不仅仅是一个电子商务平台，更是人们发现乐趣、分享快乐的地方。阿里巴巴集团CEO张勇指出“淘宝已经走在内容化、社区化和智能化的路上，它不再是个货架，最重要的功能是发现和推荐，目的是创造用户需求。”这一点，或许也将成为未来整个电子商务行业的发展方向。

提供更好的内容

随着直播、VR的出现，人们获取产品资料的途径，已经不仅仅满足于单纯的图片介绍。需求的变化，必然带来服务的升级。主播、导购平台、买手、达人等角色陆续涌现，淘宝为消费者提供了有好货、微淘、淘宝头条、必买清单等版块，也为那些具备内容运营能力的商家创造了新的发展模式。

据调查显示，这些优质内容比以往那些简单的介绍有更好的营销效果。例如，今年3月29日，淘宝直播一周年庆典披露的数据显示，过去一年65万场的淘宝直播，转化率在50%以上(即直播中直接访问直播商品)。

由此看来，内容化已经是一个大趋势，好的商品和服务依然是商家的立命之本。而怎样将好的商品以更好的形式展现给消费者，则是电商需要思考的问题。

向社区化、社交化发展

移动互联网的出现，让淘宝完成了从PC端向手机端的发展。在移动电商时代，手机淘宝更是成为一个超级App。目前平台上每天的用户访问超过1亿，月活用户近4亿。在这样一个背景下，未来的电商产品不可能只做成交，社区化和社交化才是增强用户粘性的重要手段。

据了解，淘宝已经把“用户停留时长”视为一项重要的衡量数据。越来越多的消费者不再将淘宝单纯作为线上购买渠道，他们愿意花更多时间在淘宝上“闲逛”、和商品卖家买家交流。互动引起兴趣，有兴趣才能转化为消费，淘宝正在成为追求乐趣的社区化消费媒体平台。

注重大数据和智能化

在“互联网+”的时代，云、大数据等已经是极为常见的概念。早在2011年，马云就表示阿里巴巴要做21世纪数据分享的平台。并且很形象生动的举了个例子，“你们知道购买最大的内衣罩杯的消费者是在哪几个省？我这儿有。最小的是哪个省？是浙江省。”

而这些结论，就是大数据带来的。阿里、京东、360等互联网平台接触消费者众多，通过不断累积，获得了很多用户数据。他们将这些数据进行处理、挖掘，让数据产生更大的价值，比如商品精准推送。这些大数据，有时候比起你自己，更加了解你的需求。大数据是电商平台未来发展的动力。

有关淘宝智能化的发展，也是基于大数据之上的。据介绍，淘宝的智能化由三个维度组成：智能推荐、智能化社区以及智能商家运营。阿里巴巴无线事业部总监蒋凡说：“以后你打开淘宝，看到的一定是和你相关的商品内容、场景频道和一群能够更好服务你的商家。”

今天的淘宝是一个非常多元化的市场，平台上的市场机制和经营模式在智能化和社会化的趋势下发生了很大的改变。作为电商的龙头企业，淘宝为整个行业的发展做了一个指引。比起单纯的买卖，把握住消费者的需求才能让电商走的更远。