我愿意并适合着这个职业

20多年前，因为一部风靡一时《公关小姐》的电视剧，陈雪岚在高考志愿栏中，选择了旅游管理专业。

和大多冲着有机会云游四方而进入这个行业的人不同，她却是从中享受着和各种人打交道的乐趣。

她至今记得在樱花节里，在学校里给游客们一次次当“义务导游”的情形；1997年，陈雪岚还在读大三，第一次带团去三峡，住在甲板上，抢船抢吃，怀着大学生初入社会的单纯和责任心，她憋着一股劲尽心尽力带好每一个团队……

游客的认同支撑着陈雪岚走过最初的几年，由当好导游，到各种导游比赛中获奖，再到写导游词，成为导游名师并开始导游培训，每一步路都是水到渠成，从始至终，对这个职业的热爱和兴趣从不曾远离。“而且，我感到幸运的是，我愿意并适合着这个职业。”

这么多年，和各色人等打交道，总有遇上奇葩的时候吧?当然有，问之处理妙招，“换位思考”。

陈雪岚忍不住感慨，现在旅游行业情形比起当年，真的是好了太多，虽然从业者的水平参差又让这个行业充满争议。美誉度不算高的旅游业，并没有成为多数年轻人的职业首选。

我不是女强人，我很容易被感动到流泪

做旅游服务，她做到了全国优秀导游员；做旅游培训，她做成了“全国导游名师”；做企业管理她带领企业多次进入全国百强。做旅游文化推广，她将夏令营“武汉模式”推向全国。

事业上的成功让人对陈雪岚有种错觉———她是个把所有精力都花在工作上的女强人。

前几年，女儿到武汉外校上学，开始寄宿生活，最先几周的适应期，她这个当妈的，比女儿还熬，“当时几乎每天晚上一想起女儿就在房间里偷偷抹眼泪。”

虽然陈雪岚不像全职妈妈有大把陪孩子的时间，但她在自己的社交媒体里记录着女儿成长的点点滴滴，并在每年女儿生日之际，把这些记录做成一本书送给女儿。

撇开总经理和母亲的角色，陈雪岚还是个精力充沛的小女人：爱闲逛，家住武昌，汉口汉阳有个什么新动静，她一定不会缺席；爱拍照，买了单反自己琢磨，就是带个手机出门也不愿错过任何美景。