LBE的CEO张勇从小就是技术发烧友，他迷恋突破技术成功后的成就感。但是现在31岁的他，却无比赞成柳传志说过一句话：方向比努力更重要。他说，“只迷恋技术是很傻很天真”，企业要保持稳定快速的发展，决不能一头扎进技术的汪洋，更要学会观察用户需求的风帆。

| 除了技术靠谱，用户体验也很重要

张勇说：“一些创业者认为自己需要，就认为所有人都需要，但这其实是一个创造出来的需求。”

在LBE上线之初，那时腾讯、金山、百度、360都在争夺基础安全市场，专注移动端的LBE安全大师获得了发展契机。直到2013年11月，LBE安全大师用户数突破6000万，被发烧友用户评价“良心了很多年”。

“其实现在回头看看，当时我犯了很多错误。加了十几项功能，有几十块二级页面，使得安全大师变成一个非常复杂的产品。”和大部分做技术的一样，张勇当时也固执的认为只要一个软件功能比其他人多，不说假话，就会有人用。于是，张勇带领团队不断研发，使得LBE大师越来越可自我配置，但也越来越复杂、越来越难用。安卓系统开始向普通用户转移，普通用户更强调产品体验的时候，虽然用户还在增长，但是增长率就比不过同时有好技术，也有好的产品体验的产品。

“我以前在地铁上偷偷看过别人使用LBE，也看到很多懂行的忠实用户将LBE推荐给别人，但大多数情况下，那些人过一段时间就会把LBE卸载，因为这些‘小白’用户根本不会使用”

张勇坦诚，是他做错了。最开始太追求技术层面的东西，忽略了用户的想法。“除了靠谱，用户也追求一种感知上的满足”。例如体检打分从80分变到100分，清理垃圾时做一个火箭飞上去的小动画，这些动画给用户暗示让用户获得感官上的愉悦和满足，用户就会认为你是有用的。早期，处女座加工程师出身的他不太喜欢这些，甚至有些鄙视。、

就像很多时候，专业人士用很多专业的词汇向行业外的人侃侃而谈，实际上，行业外的人觉得这样听着是很厉害，但说真的他们根本不懂得专业人士要向他们传达一个怎样的信息。

| 从关注自身升级到重视商业规律

创业不是开发一个产品就成功了，技术大牛最容易忽视商业规律。”张勇说。

究竟是做被少数发烧友所喜欢的，还是做成大众的产品？LBE摇摆了很长时间。可是，当团队最终确定了要满足更多用户需求的时候，已经太晚了，市场已经被360、腾讯占据。

一些业内人士评价LBE安全大师，功能很好，但是没有办法变现。LBE公司本身也很少花钱做推广去获得用户，一直很“天真”地相信，只要做好产品终会有一天想出商业模式。

LBE一直没有盈利。当时，投资人对LBE的要求更多的是在战略上帮助他们保护安全，也并不希望营利。“后来我发现，哪怕是产品上我们解决了各种问题，但是这款产品也是无法生存下去的，这让我意识到商业模式本身的重要性。”张勇说。

有人提出过收购，张勇也曾心动。但他研究发现，被巨头并购的创业团队很少有最终把产品发扬光大的，大多是产品从此消失，团队被整合。他既舍不得，也不希望只获得财务上的成功，希望把商业这条路走完。

LBE的发展其实恰好反映了互联网发展的缩影。张勇表示，会一直坚定地走在技术的第一线，与此同时关注市场和用户的切实需求。至于这条路是否走得长远而正确，时间会给出答案。