从声誉到股价，从收入到信任，百度正在陷入危机。这个危机并非因为某一个具体事件，而是一个日积月累的过程。它反映了系统性问题，这个问题是以商业伦理为基础，以业务、战略、企业管理为导向，同时在舆论和竞争的放大之下，出现的综合性结果。

竞价排名遭误解

百度竞价排名被诟病，问题并不在竞价排名这个商业模式，而在实现此商业模式的路径和准则上。

在baidu.com诞生的第一天，李彦宏便提出了“搜索引擎三定律”。第一定律就是词型统计，第一代的搜索引擎全部是基于词型统计的；第二定律是超链分析，这是我在美国的时候发明的；第三定律叫做自信心定律——当用户搜索一个词的时候，谁愿意充的钱多，就说明他更加自信，表明他的内容对这个用户是更相关的，所以就把它排在前面，当时叫竞价排名。但这个词很容易误导人，事实上不是谁出钱最多就排在前面，还有其他考虑的因素。

竞价排名太赚钱了，就像毒品，吸上之后很难戒掉。诱惑背后，是一种商业利益至高无上的文化，在百度内部逐渐兴起。

舆论场的倒戈

某种意义上说，黑百度是中国互联网天然的政治正确。这里的原因很多，比如百度长期不重视媒体，相比较于阿里、腾讯，百度几乎没有投资媒体业务的案例。魏武挥认为，传统PC时代，百度商业模式上就扮演了流量分配节点的角色。因此它有能力左右相关舆论。

而到了移动互联网时代，尤其到了微信自媒体时代，贴吧事件时有影响力的文章都在微信公众号里广为传播，百度几乎没有任何能力干涉。在魏则西事件里，百度同样无法改变自己丧失舆论导向的事实，李彦宏对《财经》记者坦言：“当时有一些表达我们真实意思的文章，我跟他们说，你们也看看这些，能不能也转一转这些。”

因此当涉及百度的个案出现时，整个舆论场往往会掀起一波波倒百度的文章，尤其是当越来越多媒体不再依靠百度进行流量分发的当下，贴吧买卖、魏则西事件并非结束，未来很长近一段时间内，类似的事件还会继续。

单核管理机制的无力

本质上说，百度长期以来都是一种单核管理机制，简而言之可理解为团结在李彦宏这个核心的周围，这种机制在初创企业里很多，但在大公司，尤其是上万人的超大公司里面，单核管理却不多见。自媒体人林华在微信群讨论中有一段论述：

谷歌是典型的例子，不仅有拉里佩奇和布林的双星组合，还有为谷歌奠定管理和架构基础的前CEO施密特；乔布斯是苹果的灵魂，但设计、软件、供应链上分别倚重艾维、斯科特和库克；腾讯领袖不只有马化腾，不说微信自有神灵张小龙，即使早期腾讯也有张志东这样低调的偶像；马云在公关上可以代言阿里，但阿里管理层实则由彭蕾、张勇、蔡崇信等一批重量级合伙人构成，也正是这批精英保证阿里庞大的业务矩阵强悍运转；BAT中真正被认为单核架构的只有百度，但也正是百度近年来屡陷BAT中最严重的信任和发展危机。

而在访谈中，李彦宏一面坦言自己很多事情不知情，一面又表示自己对所有事情承担责任：“我是创始人、CEO，百度任何的好和不好，肯定归功和归罪都应该是我。”

李彦宏能做救“世”英雄吗？

百度危机出现的实质其实在于其业务的单一性，就连李彦宏也承认，百度过度依赖于搜索，尤其是桌面搜索，“总觉得搜索足够重要，只要把搜索做好，就是一个功德无量的事情，但其实我们可以做得更多。这样即使百度有什么做的不够的地方，用户可能容忍度也会更高。”而搜索业务事实上在过去很长一段时间并没有真正意义的创新：

这十几年百度搜索没怎么变过，至少在用户的感知上是这样。从百度的角度，我们近几年没有给用户提供一个真正创新性的新产品，没有给用户带来惊喜。

反观阿里和腾讯，一个从电商转型到大数据、云计算，另一个则在内容、社交层面不断布局拓展。前者进化为数据帝国，后者则成长为移动社交王国。但百度，还是“坚持”数十年来的定位，继续用流量卡位一切产品。

外界常常将百度与 Google 做对比，李彦宏给出的回答是：“我们是实用主义者，而不是理想主义者。”即便是抛去理想主义的外衣，Google 近几年在实用层面也有诸多创新：发力云计算，进入企业级市场；推出在 PC、平板、家居方面的硬件；打造新一代的移动通信网络 Google Fiber等等。这些业务具有非常明确的指导性，或者说实用性，能够不断提高用户对于 Google 产品的而非 Google 搜索的黏性，从而形成稳定生态。

且不说那些已经死去或即将死去的项目，就现在来说，百度一方面发力 O2O，高调宣传百度金融，另一方面在人工智能和无人车领域布局，这可以看作是百度推动业务多样化的努力。但问题是，短期来看，上述业务还很难获得垄断性的优势地位，但长期甚至仅仅是中期的发展，都是一个持续烧钱的生意，在 KPI 魔咒面前，这些业务能否成为搜索以外的核心业务呢？尤其是，李彦宏觉得“KPI是一个promise(承诺)，既然是一个承诺就要兑现。”

创业不是演美国大片，不是有激情、有斗志就可以赢得胜利，百度已经危机重重，而李彦宏只依靠人工智能和无人车领域能做救“世”英雄吗？